Gizlilik Politikası

1. Giriş

Rentirus olarak kullanıcılarımızın ve hizmetlerimiz kapsamında kişisel verileri işlenen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, CODEUS YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından Rentirus markası altında sunulan internet sitesi, web tabanlı araç kiralama yönetim yazılımı ve ilgili dijital hizmetler kullanılırken bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.

Rentirus hizmetlerini kullanarak bu politikada açıklanan uygulamalar hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Kişisel verilerin işlenmesi için gerekli hukuki şartlar ayrıca değerlendirilir; bu politika tek başına açık rıza yerine geçmez.

2. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Ticari unvan: CODEUS YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Rentirus
İnternet sitesi: https://rentirus.com
Adres: Cevat Paşa Mahallesi, Bahriye Üçok Caddesi, Palmiye Apartmanı No: 62, İç Kapı No: 12, Merkez / Çanakkale
İletişim e-postası: info@rentirus.com
Sunucu altyapısı: Türkiye'de bulunan sunucular

3. Hangi Bilgileri Toplayabiliriz?

Hizmetin kullanımına ve ilgili kişiyle olan ilişkimize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir.

3.1. Hesap ve iletişim bilgileri

Ad ve soyadı
E-posta adresi ve telefon numarası
İşletme ve kullanıcı hesabı bilgileri
Kullanıcı rolü ve yetkilendirme bilgileri
Hesap oluşturma, oturum açma ve hesap kurtarma kayıtları

3.2. Araç kiralama ve operasyon verileri

Rentirus'u kullanan işletmelerin sisteme kaydettiği bilgiler kapsamında:

Müşteri ve iletişim bilgileri
Araç ve rezervasyon kayıtları
Araç teslim ve iade bilgileri
Kiralama sözleşmeleri
Sürücü belgesi veya kimlik belgelerine ilişkin bilgiler
Ek hizmetler ve ücret kayıtları
İşletme tarafından sisteme girilen diğer operasyonel veriler

3.3. Finansal ve abonelik bilgileri

Abonelik planı ve kullanım bilgileri
Ödeme ve tahsilat durumları
Fatura ve muhasebe kayıtları
Gelir, gider ve cari hesap bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin referanslar ve durum kayıtları

Ödeme kartı bilgilerinin Rentirus tarafından işlenip işlenmediği, kullanılan ödeme altyapısına bağlıdır. Bir ödeme kuruluşu tarafından işlenen veriler, Rentirus tarafından doğrudan saklanıyormuş gibi değerlendirilmez.

3.4. Teknik bilgiler

IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Oturum ve bağlantı kayıtları
Hata ve performans kayıtları
Güvenlik ve yetkilendirme kayıtları
Hizmetin kullanımına ilişkin teknik bilgiler

3.5. İletişim ve destek bilgileri

İletişim formlarında paylaşılan bilgiler
Destek talepleri
E-posta yazışmaları
Şikâyet, öneri ve geri bildirimler

4. Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Bilgiler, ilgili hukuki şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Rentirus hizmetlerini sunmak ve işletmek
Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
Kimlik doğrulama ve erişim yetkilendirmesi yapmak
Araç, müşteri, rezervasyon ve sözleşme süreçlerini yönetmek
Abonelik, ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek
Kullanıcı taleplerini ve teknik destek süreçlerini karşılamak
Sistem güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimi önlemek
Hata tespiti, performans takibi ve hizmet iyileştirmesi yapmak
Kullanıcının talep ettiği entegrasyonları çalıştırmak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Hukuki talepleri değerlendirmek ve hakları korumak
Gerekli şartlar sağlandığında hizmet duyuruları ve ticari iletişim faaliyetlerini yürütmek

Kişisel veriler, ilgili amaçlarla bağdaşmayan şekilde kullanılmaz.

5. İşletme Verileri ve Rentirus'un Rolü

Rentirus, araç kiralama işletmelerinin operasyonlarını yönetebilmeleri için teknik bir yazılım platformu sağlar. İşletmelerin sisteme kaydettiği veriler, hizmetin işlevlerini yerine getirmek amacıyla Rentirus altyapısında işlenir.

Bu kapsamda Rentirus:

Verilerin yazılım üzerinden kaydedilmesini ve yönetilmesini sağlar.
Yetkili kullanıcıların kendi işletmelerine ait verilere erişmesine imkân tanır.
Verileri hizmetin çalışması, güvenliği ve sürekliliği için gerekli ölçüde işler.
İşletmelerin verilerinin birbirinden ayrılması için erişim ve tenant izolasyonu mekanizmaları uygular.

İşletmelerin müşterilerine ilişkin verilerin işlenmesindeki hukuki roller, ilgili faaliyetin gerçek koşullarına göre belirlenir. İşletmenin amaç ve araçları belirlediği faaliyetlerde işletme veri sorumlusu, Rentirus ise işletme adına veri işleyen hizmet sağlayıcı olabilir. Rentirus'un kendi hesap yönetimi, abonelik, güvenlik ve yasal yükümlülüklerine ilişkin faaliyetlerinde farklı bir hukuki rolü bulunabilir.

İşletmelerin sisteme veri kaydetmesi, bu verilerin amaç dışı kullanılmasına izin verildiği anlamına gelmez.

6. Bilgilerin Paylaşılması

Bilgiler, gerekli olduğu ve uygun hukuki şartlar bulunduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Sunucu ve altyapı hizmeti sağlayıcıları
Teknik destek ve bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcıları
E-posta, SMS ve bildirim sağlayıcıları
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Araç takip sistemleri ve muhasebe yazılımı sağlayıcıları
Kullanıcı tarafından etkinleştirilen entegrasyon sağlayıcıları
Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti sağlayıcıları
Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli makamlar

Bilgiler, aktarımın amacıyla sınırlı tutulur ve uygun güvenlik tedbirleri uygulanır.

Rentirus'un sunucu altyapısı Türkiye'de bulunmaktadır. Bununla birlikte, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların veya entegrasyonların yurt dışındaki altyapıları kullanması durumunda yurt dışına veri aktarımı gündeme gelebilir. Böyle bir aktarımda yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şartlar sağlanır.

7. Bilgilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri ve işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır.

Saklama süresi belirlenirken verinin niteliği, hizmet ilişkisi, vergi ve muhasebe yükümlülükleri, sözleşmeler, hukuki uyuşmazlıklar ve diğer yasal gereklilikler dikkate alınır.

Yasal saklama süresi sona erdiğinde veya verinin işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında, başka bir hukuki saklama sebebi bulunmuyorsa veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Bir silme talebi, yasal olarak saklanması gereken kayıtların derhâl silinmesini gerektirmeyebilir. Ancak veriler, geçerli bir hukuki sebep olmaksızın süresiz olarak saklanmaz.

8. Bilgi Güvenliği

Rentirus, bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygular.

Bu tedbirler, sistemin yapısına ve risklere bağlı olarak:

Kullanıcı kimlik doğrulama ve yetkilendirme kontrollerini
İşletmelerin verilerini birbirinden ayıran erişim mekanizmalarını
Oturum ve uygulama güvenliği tedbirlerini
Teknik hata ve güvenlik kayıtlarının tutulmasını
Yedekleme ve kurtarma süreçlerini
Yetkisiz erişimi ve veri kaybını önlemeye yönelik kontrolleri

içerebilir.

Hiçbir dijital sistem mutlak güvenlik garantisi veremez. Rentirus, kişisel verilerin korunması için yürürlükteki mevzuata uygun tedbirleri almayı ve güvenlik uygulamalarını geliştirmeyi amaçlar.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Rentirus internet sitesi ve web uygulaması, hizmetin çalışması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla zorunlu çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler aşağıdaki kategorilerde değerlendirilebilir:

Zorunlu çerezler: Oturumun sürdürülmesi, kimlik doğrulama, güvenlik ve temel hizmet işlevlerinin yerine getirilmesi için kullanılır.
İşlevsel çerezler: Dil veya kullanıcı tercihleri gibi zorunlu olmayan ayarların hatırlanmasını sağlayabilir.
Analiz ve performans çerezleri: Site kullanımını, performansı ve hata durumlarını ölçmek için kullanılabilir.
Reklam ve pazarlama çerezleri: Kullanılması hâlinde reklam performansını ölçmek veya reklamları kişiselleştirmek amacıyla çalışabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, gerekli hukuki şartlar sağlanmadan etkinleştirilmez. Açık rıza gereken durumlarda kullanıcı tercih belirtmeden bu çerezler çalıştırılmaz.

Kullanıcılara gerekli olduğu durumlarda Tümünü kabul et, Zorunlu olmayanları reddet ve Tercihleri yönet seçeneklerini içeren bir çerez tercih paneli sunulur. Kullanıcılar tercihlerini sonradan değiştirebilir veya verdikleri izni geri alabilir.

Kullanılan çerezlerin gerçek adları, sağlayıcıları, amaçları ve saklama süreleri teknik envantere göre belirlenir. Rentirus tarafından fiilen kullanılmayan araçlar veya çerezler kullanılıyormuş gibi gösterilmez.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Rentirus, kullanıcıların talebi ve hizmetin yapılandırmasına bağlı olarak araç takip, muhasebe, ödeme ve iletişim sistemleriyle entegre çalışabilir.

Bu entegrasyonlar kapsamında, ilgili işlevin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılabilir. Sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme koşulları bulunabilir.

Kullanıcılar, üçüncü taraf hizmetlerini etkinleştirmeden önce ilgili hizmetin koşullarını incelemelidir.

11. İlgili Kişilerin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, kanuni şartlar çerçevesinde:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir.
İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir.
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteyebilir.
Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilir.
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir.
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları hâlinde zararın giderilmesini talep edebilir.

Bu haklar, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlara ve istisnalara tabidir.

12. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak ve ilgili mevzuat kapsamındaki başvurularınızı iletmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

CODEUS YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Cevat Paşa Mahallesi, Bahriye Üçok Caddesi, Palmiye Apartmanı No: 62, İç Kapı No: 12, Merkez / Çanakkale

E-posta: info@rentirus.com

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir. Talebin niteliğine göre kimlik doğrulaması istenebilir.

13. Politika Değişiklikleri

Rentirus, hizmetlerinde, teknik altyapısında veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika Rentirus internet sitesinde yayımlanır. Mevzuatın ayrıca bildirim yapılmasını gerektirdiği durumlarda gerekli bilgilendirme yapılır.

CODEUS YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Rentirus — Araç kiralama operasyonları için dijital yönetim platformu